INFORMATIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE

Chaque produit fourni par ECHECS-MASTER est garanti de 2 à 5 ans en fonction de sa catégorie, à partir de la date d’achat originale. Cela signifie que votre achat est garanti sans défaut pendant toute cette durée. La garantie est transférable d’un propriétaire à un autre et la preuve d’achat originale est nécessaire pour valider les demandes de garantie.

tableau garanties

Dans le cas peu probable que les éléments suivants devaient se produire, notre garantie couvre les défauts suivants :

  • • Décoloration des pièces d’échecs.
  • • Pièces d’échecs défectueuses.
  • • Mouvement interne du poids au sein d’une pièce d’échecs.
  • • Déformation de l’échiquier.
  • • Charnières ou fermoirs brisés.
  • • Défaut de vernis.

Vous avez le droit de nous retourner gratuitement toute ou partie de votre commande, elle sera remplacée à notre discrétion.

EXCEPTIONS DE NON-GARANTIE

Les circonstances suivantes ne sont pas couvertes par notre garantie :

  • • Perte des pièces d’échecs ou des échiquiers.
  • • Dommages délibérés ou mutilation des pièces d’échecs.
  • • Dommages ou mutilation délibérée des échiquiers.
  • • Dommages accidentels ou mutilation des pièces d’échecs.
  • • Dommages accidentels ou mutilation des échiquiers.
  • • Déformation due à l’exposition à des températures extrêmes ou à une forte humidité.
  • • Dommages à la laque causée par une mauvaise utilisation d’agents de polissage inappropriés.
  • • Vol de pièces d’échecs / échiquiers.
  • • Produit personnalisé
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